プライバシーポリシー
ASTATECH LIFE SCIENCES INDIA PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト xyxsem.pro および当社が提供するゴルフ関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報および個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、ASTATECH LIFE SCIENCES INDIA PRIVATE LIMITEDが、本サービスの提供、運営、管理、改善、ならびにお客様対応等に関連して取得する個人情報の収集、利用、保管、共有、国外移転その他の取扱いについて定めるものです。
- 事業者名：ASTATECH LIFE SCIENCES INDIA PRIVATE LIMITED
- 所在地：〒260-0013 千葉県千葉市中央区中央4丁目10-8 千葉中央ビル 3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 43-245-7896
- ウェブサイト：xyxsem.pro
- 事業内容：ゴルフ関連サービス
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
2. データの収集および処理
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を収集し、処理することがあります。
- お客様から直接提供される情報
- 氏名、フリガナ
- メールアドレス、電話番号
- 住所、配送先情報
- 生年月日、性別（必要な場合）
- 問い合わせ内容、予約内容、購入履歴
- アカウント情報、ログイン情報
- 決済関連情報（決済事業者を通じて処理される場合を含む）
- 本サービスの利用を通じて自動的に取得される情報
- IPアドレス、ブラウザ種類、端末情報、OS情報
- アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL
- Cookie、広告識別子、類似のオンライン識別子
- 位置情報（お客様の端末設定および同意に基づく場合）
- サイト利用状況、行動ログ、トラフィックデータ
当社は、ゴルフ関連サービスの性質上、レッスン予約、イベント参加、商品購入、配送、カスタマーサポート、会員管理、セキュリティ対策、サービス改善等に必要な範囲でこれらの情報を取り扱います。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
- 会員登録、本人確認、認証、アカウント管理のため
- ゴルフレッスン、予約、注文、配送、決済、請求、アフターサポートのため
- お問い合わせ、苦情、サポート対応のため
- キャンペーン、アンケート、イベント案内、重要なお知らせの配信のため
- 不正利用、詐欺、権限のないアクセス、その他の違法行為の防止および調査のため
- 統計分析、マーケティング、サービス品質向上のため
- 当社の法令上の義務の履行のため
- 契約の締結、履行、変更、解除および関連する事務処理のため
- 上記目的に付随する目的のため
4. 処理の法的根拠
当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、適法な根拠に基づいて個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 契約の履行または契約締結前の手続：本サービスの提供、予約管理、商品販売、カスタマーサポート等
- 法令上の義務の履行：税務、会計、記録保存、行政対応等
- 当社の正当な利益：サービス改善、セキュリティ、不正防止、品質管理、事業運営
- 本人の同意：Cookie等の利用、マーケティング配信、特定の任意情報の取得等
- 生命、身体、財産の保護が必要な場合：緊急対応等のため必要な場合
当社が同意に基づいて処理を行う場合、お客様はいつでもその同意を撤回できます。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。
5. データ共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合
- 事業承継に伴い提供される場合
当社は、以下のような委託先に対し、業務遂行上必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。
- 決済代行会社
- 配送業者
- システム開発・保守事業者
- クラウドサービス提供事業者
- メール配信、分析、顧客管理、マーケティング支援事業者
- 会計、法務、税務、コンサルティング等の専門サービス提供者
当社は、委託先に対して適切な契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、サポートツール等の利用に伴い、個人情報を日本国外のサーバーまたは事業者に保存・処理させる場合があります。
その場合、当社は、適用法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者による保護措置、契約上の安全管理措置等を確認し、必要な措置を講じます。お客様の同意が必要な場合には、適切に同意を取得した上で移転を行います。
なお、移転先国における個人情報保護制度が日本国内と同等でない可能性があることをご理解ください。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間の考え方は、以下のとおりです。
- 会員情報：会員関係が継続する期間および終了後合理的に必要な期間
- 注文・請求・決済情報：会計、税務、監査対応に必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- アクセスログ・セキュリティログ：不正防止、分析、監査に必要な期間
- 同意記録：同意管理および法令遵守に必要な期間
保存期間経過後、当社は、個人情報を適切な方法で消去、匿名化、または復元不可能な形で破棄します。
8. お客様の権利
お客様は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当社に対して以下の権利を行使することができます。
- 開示：当社が保有する個人情報の開示を求める権利
- 訂正・追加・削除：不正確または不完全な情報の訂正、追加、削除を求める権利
- 利用停止・消去：法令に基づき、利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止：法令に基づき、第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティ：法令上認められる範囲で、自己の情報の写しまたは移転を求める権利
- 異議申立て：当社の処理に対して異議を述べる権利
これらの権利を行使される場合、下記「12. 連絡先」までご連絡ください。当社は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上認められる例外により、ご要望の全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
お客様が同意に基づく個人情報の取扱いに同意された場合でも、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社宛にメールまたは書面でご連絡いただくことで行えます。
同意を撤回した場合、撤回後は当該同意に基づく処理を停止します。ただし、法令上、契約上、または正当な事由により継続処理が必要な場合はこの限りではありません。
10. 苦情申立ての権利
お客様は、当社による個人情報の取扱いに関して苦情、相談、または疑義がある場合、当社に申し立てることができます。当社は、迅速かつ誠実に対応し、必要に応じて調査および是正措置を実施します。
また、お客様は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、所管の監督機関または個人情報保護委員会等へ相談・申出を行うことができます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、技術的・組織的・物理的な安全管理措置を講じます。これには、以下の措置が含まれます。
- アクセス権限の管理および最小権限原則の実施
- 通信の暗号化（SSL/TLS等）
- 認証管理、パスワード管理、ログ監視
- 社内規程の整備、従業者教育、秘密保持義務の徹底
- 委託先の選定および監督
- セキュリティインシデント発生時の対応手順の整備
ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。当社は、合理的に要求される安全対策を継続的に見直し、改善します。
12. 連絡先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問、開示等の請求、苦情、同意撤回その他のご連絡は、以下までお願いいたします。
- 事業者名：ASTATECH LIFE SCIENCES INDIA PRIVATE LIMITED
- 住所：〒260-0013 千葉県千葉市中央区中央4丁目10-8 千葉中央ビル 3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 43-245-7896
- ウェブサイト：xyxsem.pro
ご請求の際は、本人確認のため、必要に応じて追加情報のご提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、セキュリティ要件の見直しその他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知、またはその他適切な方法によりお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
最終更新日：2026年7月28日